Do ZCW dotarły informacje, że w Zamościu pojawili się  fałszywi wolontariusze, którzy biorą pieniądze od seniorów na zakupy i znikają.

W związku z powyższym „Telefon do pogadania” pełni nową funkcję: osoby, które rozmawiają z seniorami ostrzegają ich przed takimi sytuacjami, informują, że nie można wpuszczać obcych do domu, a wizyty wolontariuszy, żołnierzy, harcerzy, czy osób z pomocy społecznej są wcześniej zapowiadane.